Política de Privacidad de tonzen.site

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

1. Introducción e información de la empresa

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web tonzen.site es:

• Responsable del tratamiento: tonzen.site
• Dirección: Calle de Vallehermoso, 79, 28015 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 914 68 57 29
• Actividad: CreacionMusical
• Dominio web: tonzen.site

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que los usuarios faciliten al navegar por el sitio web, al contactar con tonzen.site, al solicitar información o presupuestos, al suscribirse a comunicaciones, o al contratar servicios relacionados con la creación musical.

2. Recogida y tratamiento de datos

tonzen.site podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación que mantenga con el usuario:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre artístico o de empresa, correo electrónico, teléfono y, en su caso, dirección postal.
• Datos profesionales o de facturación: empresa, cargo, NIF/CIF, datos de facturación y datos de pago cuando resulten necesarios para la prestación del servicio.
• Datos de comunicación: mensajes remitidos mediante formularios, correo electrónico, chat u otros canales habilitados.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y cookies u otras tecnologías similares, según la configuración aceptada por el usuario.
• Datos derivados de la relación contractual: histórico de encargos, entregas, revisiones, preferencias creativas y comunicaciones vinculadas al servicio.

En el contexto de la actividad de CreacionMusical, los datos podrán incluir información necesaria para atender solicitudes de composición, producción, edición, asesoramiento o prestación de servicios creativos y audiovisuales.

Los datos personales se recogen directamente del interesado, a través de formularios del sitio web, correo electrónico, llamada telefónica, mensajería o interacción comercial, y, en su caso, a través de terceros cuando exista base legítima para ello o consentimiento previo.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados a tonzen.site podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones enviadas por los usuarios.
• Prestar los servicios solicitados en el ámbito de la creación musical.
• Formalizar, ejecutar y mantener la relación contractual o precontractual.
• Emitir presupuestos, facturas, recibos y documentación administrativa o contable.
• Responder a incidencias, reclamaciones, solicitudes de soporte o revisión de trabajos.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de seguridad.
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas relacionadas con los servicios de tonzen.site, cuando exista consentimiento o base legal que lo permita.
• Mejorar la experiencia de navegación, la seguridad del sitio web y el análisis estadístico agregado del uso de la página.

No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario sin intervención humana, salvo que se informe debidamente y exista base legal para ello.

4. Base jurídica para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza con arreglo a una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicite o contrate servicios de tonzen.site.
• Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales, el uso de ciertas cookies o la recepción de determinadas solicitudes.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a tonzen.site, incluidas obligaciones fiscales, contables, mercantiles o de atención a requerimientos de autoridades competentes.
• Interés legítimo de tonzen.site, por ejemplo, para mejorar la seguridad del sitio, prevenir fraudes, atender consultas, gestionar la relación con clientes y optimizar la calidad del servicio, siempre respetando los derechos y libertades de los usuarios.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Cesión de datos y terceros

tonzen.site no vende ni cede datos personales a terceros, salvo obligación legal, necesidad para la prestación del servicio o cuando exista consentimiento expreso del interesado.

Podrán acceder a los datos personales, en calidad de encargados del tratamiento o responsables independientes, las siguientes categorías de terceros:

• Proveedores de alojamiento web, infraestructura tecnológica, mantenimiento y soporte informático.
• Proveedores de correo electrónico, formularios, almacenamiento en la nube y herramientas de gestión de clientes.
• Entidades financieras, pasarelas de pago o servicios de facturación, cuando proceda.
• Asesores fiscales, contables, jurídicos o administrativos.
• Plataformas de distribución, análisis, comunicación o colaboración utilizadas para la prestación de servicios de creación musical, cuando resulte necesario.
• Administraciones públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad, jueces y tribunales, si existe obligación legal o requerimiento válido.

En todos los casos en que intervengan terceros que traten datos por cuenta de tonzen.site, se suscribirán los contratos de encargo del tratamiento exigidos por la normativa aplicable y se exigirán garantías adecuadas de confidencialidad, seguridad y cumplimiento.

6. Transferencias de datos a terceros países

Con carácter general, tonzen.site intentará que los datos personales se traten dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o de servicios podrían encontrarse fuera del EEE o realizar tratamientos internacionales.

En caso de producirse transferencias internacionales de datos, tonzen.site adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, medidas complementarias o cualquier otro mecanismo legalmente válido.

El usuario puede solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales y las garantías aplicadas escribiendo a [email protected].

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

• Consultas y comunicaciones: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables.
• Relaciones contractuales: mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por normativa fiscal, contable, mercantil o civil.
• Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
• Datos técnicos y de navegación: durante los plazos indicados en la Política de Cookies o, en su defecto, el tiempo imprescindible para la gestión de seguridad y analítica permitida.

Transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados o suprimidos de forma segura, salvo que deban mantenerse debidamente anonimizados.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa en materia de protección de datos:

• Acceso: conocer qué datos personales trata tonzen.site.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada, incluyendo su nombre, apellidos, medio de contacto, derecho que desea ejercer y, en su caso, documentación acreditativa de su identidad.

Si lo estima necesario, tonzen.site podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante y garantizar que los datos se comunican únicamente a la persona legitimada.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento mediante comunicación dirigida a tonzen.site a través de [email protected] o utilizando los mecanismos de baja disponibles, cuando existan.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Web: https://www.aepd.es

Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda que, antes de acudir a la AEPD, el usuario contacte con tonzen.site para intentar resolver cualquier incidencia de forma rápida y satisfactoria.

11. Seguridad de los datos

tonzen.site aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.

• Control de accesos y limitación de privilegios.
• Cifrado y/o mecanismos de seguridad cuando resulten aplicables.
• Copias de seguridad y planes de recuperación.
• Revisión de proveedores y medidas contractuales de confidencialidad.
• Procedimientos de gestión de incidentes y brechas de seguridad.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida en Internet es absolutamente infalible. tonzen.site no puede garantizar la invulnerabilidad total de los sistemas, aunque sí se compromete a adoptar las medidas razonables y exigibles para proteger la información.

12. Información de contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar con:

• tonzen.site
• Dirección: Calle de Vallehermoso, 79, 28015 Madrid, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 914 68 57 29

También puede utilizar estos datos para ejercer sus derechos de protección de datos o para solicitar aclaraciones sobre los tratamientos realizados en el marco de los servicios de creación musical prestados por tonzen.site.

13. Cambios en la política de privacidad

tonzen.site se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, cambios en la prestación de servicios o mejoras en la gestión del sitio web.

Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios por los medios adecuados, incluyendo, en su caso, un aviso visible en el sitio web o una comunicación directa si la normativa lo exige.

Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo tonzen.site protege y trata sus datos personales.